Bright Pattern概要動画

Bright Patternの概要動画です。

Bright Patternでどのようなことが可能になるのか、簡単にご紹介しております。

Salesforceとの連携

Salesforceをコンタクトセンターの顧客管理において有効的に活用できます。

スマートなインテグレーションを実現するBright Patternの魅力をご覧ください。

デモ動画

Line連携・Webチャット連携デモ

Line連携・Webチャット連携のデモ動画です。

実際に画面を見ながら、Bright Patternの機能をご確認いただけます。

Webチャット動作デモ

Webチャットのデモ動画です。

チャットウィジェットがシナリオビルダーで簡単に設定できる様子をご覧いただけます。

また、どのようにチャットが進むのか、オペレーター側・顧客側の画面をご確認いただけます。

IVRの設定デモ

IVRの設定デモ動画です。

シナリオビルダーを用いて簡単にルーティングする様子をご覧いただけます。

カスタマー情報統合デモ

電話だけでコンタクトしてきた顧客から、別のチャネルで連絡が来ても、簡単に情報を追加できます。

オペレーター側でスムーズにマージする様子をご覧ください。