2019年版「コールセンターソフトウェアのフロントランナークアドラント」を追加しました

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世界的なリサーチ企業ガートナー社による2019年「コールセンターソフトウェア フロントランナー クアドラント」においてBright Pattern はどの位置にランク付けされたのか、そしてそのような評価を得たのはなぜか、専門家のレポートがご覧いただけます。

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